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天河「澳」視華南 廣州國際購物節

撰文 / 陳彥碩

2015-10 第020期

  • 天河路商圈與銀聯、中國郵政、美團、有米等四家公司簽署戰略合作協定。(天河路商圈商會提供)

  • 廣州國際購物節開幕,圖為澳洲毛利族土著舞表演。(天河路商圈商會提供)

  • 購物節引進澳洲奇特動物園吸引民眾參觀。(天河路商圈商會提供)

  • 購物節精選眾多優質澳洲商品展出,推廣中澳文化交流。(天河路商圈商會提供)

  • 面對互聯網+時代來臨,專家學者齊聚一堂分享對未來商業發展的看法。(陳彥碩攝)

好幾個世紀以來,廣州一直扮演中國南方對外貿易的重要口岸,歷史光環造就了繁華根基與開放胸襟;近代廣州的城市發展,包括交通建設與環境綠化等成果也一直為人稱道,特別是2010年亞運會的舉辦帶動新區發展動能,更大幅加快廣州整體國際化速度。位於廣州市新中軸線上的天河路商圈是近年興起的廣州核心商圈,進駐廣州的國際品牌70%以上聚集於此,享有「華南第一商圈」的美譽。

猶如中產階級體驗經濟的天堂,這裡集購物、休閒、餐飲、旅遊、文化及時尚於一身,而且正在不斷創造結合新的商業模式。日前在正佳廣場熱鬧揭幕的「廣州國際購物節」堂堂邁入第4屆,繼新加坡、法國、英國後,今年搶搭中澳簽署通過自貿協定熱潮,與澳洲領事館及澳中商會合作,深度推廣各項澳洲主題商品、生態旅遊與文化藝術活動。

因應互聯網+趨勢

全面性的國際商貿文化交流之外,因應「互聯網+」趨勢,天河路商圈與銀聯、中國郵政、美團、有米等四家公司簽署了戰略合作協定,並特別以「互聯網時代的商業發展」為題籌組國際論壇,包括澳洲、美國、新加坡等國際商圈代表與國內重要學者專家都出席盛會。

隨著互聯網的不斷發展,量體大(Volume)、類型多(Variety)、速度快(Velocity)、具真實性(Veracity)的大數據帶來了新的營運模式,銀聯智策顧問(上海)有限公司副總裁賴宇鵬直言,未來的商業將由管道和數據共同驅動,購物商場必須善用大數據做視覺化(Visualization)分析,才有辦法把正確的產品送到正確的客戶手中,在正確的時候對客戶做正確的營銷。

中國商業發展研究所副所長方寶慶也認為,在互聯網時代下,儘管電商交易活絡,但人們對實體體驗仍有需求,購物商場應該思考如何借助互聯網工具,串聯線上線下,將消費者重新帶回創新加值的體驗式消費,如此一來,提供在地化客製服務的「社區型購物中心」將會是轉型升級的另一條出路。

商場變得更聰明 

天河路商圈近年積極進行軟硬體優化,投入基礎建設與景觀改造,推動立體步行廊道、智慧交通、無線Wi-Fi等,此次購物節與行動電商和社群媒體如美團、大眾點評網、微信等異業結盟,建構個性化的澳洲主題電商平台推廣O2O體驗消費,在在著眼於消費者。商會會長謝萌表示,這會是商圈一個真正涵蓋全產業鏈的創新服務體系,同時滿足國際化和在地需求。

中國大陸正逐漸開放市場,面對國際競爭,民眾慢慢重視選擇權、性價比,台灣文化創意產業聯盟協會榮譽理事長李永萍說,微信活躍用戶目前5.5億,中國中產階級也差不多這個數字,這群人重視自我價值的追求,需要新的文化認同,文創產業的原創性突破正可在此發揮,購物商場應致力於建立屬於華人在地化、自豪高水準且能和國際溝通對話的新消費文化,天河路商圈的發展值得成為典範。
(本內容為創用授權,轉載敬請註明原文出處)

2015-10 第020期

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