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封面故事 / Cover Story

創客進3C商城 賽博變酷

撰文 / 楊素

2015-5 第017期

  • 自造手作時代來臨。(楊素提供)

  • 必酷賽博提供的創客平台建置實體空間。(楊素提供)

  • 各類科技創新產品為空間展示重點。(楊素提供)

  • 來到自造時代有想法便有機會做出來。(楊素提供)

  • 來體驗看看新發明。(楊素提供)

在大陸國務院總理李克强的加持下,創客經濟如雨後春筍般成為中國當代顯學。

走進上海虹橋南豐城廣場,一座充滿現代感的高級購物中心。緊貼著二樓優衣酷的明亮店面,一間看似精品展示的寬敞店面,卻是最潮的創客市集──由賽博集團於今年初在上海新成立的Big Cyber必酷賽博。

在中國提起賽博、鴻海、富士康,就能輕易聯想到大型連鎖3C電子商場。的確,1999年成立的賽博,在中國首創「數碼廣場」概念,在大陸各主要城市紮根,也因此擠身大陸最具代表性的3C管道服務平台。

創意經濟 面對面商機

但創意經濟的魅力顛覆了刻板印象,賽博數碼在上海開設首家創客實體店,提供創新產品展銷全新平台與互動體驗空間,協助創客創新、育成、創造自己的產業鏈,傳遞創客的想法,也提供創新產品有一個和消費者面對面接觸的機會。

上海必酷商貿總經理王榮慶,本身在台灣就有經營藝術與文創事業的豐富經驗。談到賽博的新嘗試,他打趣地說,這個創新的計畫不是嚴謹、全部想清楚了才幹這些事,對必酷賽博而言,就想做一些好玩、新奇,能夠感動自己的事,簡言之,就是do something different。

的確,必酷賽博在虹橋的試點不同於一般創客市集的隨機性,卻也不同百貨公司商業模式,甚至可以說,這種在商業空間做實體和虛擬平台結合的模式暫時還看不出來有很強獲利性,甚至比較像是專門為創客與體驗者設計的新創展場。

王榮慶則強調,賽博對創客平台的重視,一方面是來自中國大陸乃至於全球對新創與微型創業的關注,但在消費者端也可以發現,隨著城市化趨勢,人際關係越來越冷漠,即便互聯網、3C購物當道,但消費大眾對購物的行為已經麻痺了,更很難停下來好好的享受、交流。事實上,人們需要更多的體驗、交流、互動,分享產品背後故事,這也是賽博應該可以切入的重點。

冒險開創新型態

選擇虹橋,上海最先涉外的區域,加上半徑5里百萬人口,白領、外企菁英齊聚,必酷賽博選擇在網路與實體世界最具擴散力的年輕白領作為標的,卻壓低了商業回報的考量,就連樓層,也選擇鄰近名牌、精品,成本負擔壓力比較高的二樓,一如王榮慶的描述,必酷賽博的試點不光著眼在修售管道,更是希望能藉由賽博集團本身在上下游優勢,面對對新創、城市美學、親子議題關注的族群,營造出一棟不斷輪替的展館,不斷傳遞新的概念。

也因此,必酷賽博提供的創客平台建置實體空間,配合互聯網平台,展現這些原創作品,讓聚會在此的消費者、產業,或個別的創客、年輕人,可以追求分享、教育、體驗創新的可能性,讓創作能有展示交流的機會,開始創造正向的力量。

尤其賽博集團在微笑曲線兩端都具有明顯的產業優勢,一方面有足夠的智慧硬體能量,協助創客產品及早商品化、資金募集;另方面,在實體空間展售、展示方面,甚至與台灣、美國、日本或鄰近國家的互動與聯繫,也是賽博的強項。正如王榮慶分析,具有台資、外資企業背景的賽博集團,已具有深耕中國市場20年的經驗,因此相較其他想在中國發展的企業,賽博更清楚「如何接地氣的問題」。

主推科技創新產品

在必酷賽博上海店內,不僅有提供創客交流的咖啡休憩區,以及一般文創商品、新奇酷炫的設計商品展示,或發掘來自老上海懷舊風情的藝文創作,各類科技創新產品的展示也是重點之一。例如Overlord 3D印表機;用手機App控制的小型四軸無人飛行器;智能平衡車;會跳舞的機器人;迷你智能投影機;由Super Nature和DFRobot合作具有互動效果的萌兔子;迅速清除空氣微浮粒子的空氣清淨機,每件都有豐富的品牌與創作故事,都能讓顧客在現場體驗與互動游戲。

尤其透過賽博集團牽線,位于深圳的柴火創客空間也特地在必酷賽博開設了專區。這個因為李克強考察而聲名大噪的創客會所,以手做創新為號召,強調交流與教育功能,並提供市場化的新創商品與器材,剛好與必酷賽博精心設計的「創意課堂」相得益彰;現場透過教材包與教具,秉持手造(DIY)的熱情,讓每一位顧客與來自社區的民眾能親自體驗創新産品,從創意到實現,體驗創作的樂趣,更讓客群在短時間內迅速積累。

作爲孵化器、加速器,以及創客平台支柱,必酷賽博在上海的經驗無疑踏出讓人驚豔的第一步。接下來未掌握這新世代的新創産業趨勢,必酷賽博北京、廣州店預計將於年中陸續開幕,創客發展最快的深圳也會有實體據點。

至於為何在互聯網時代還這麼鍾情於實體管道布局?或許正如王榮慶所說,人與人之間面對面接觸的溫度與感受,並非網路所能完全取代;如何從資訊轉化為交流,正是實體通路的價值所在。必酷賽博希望打造一個創世代的品牌,也是為了原本沒有足夠資源的創客,建構出更多産品展示與體驗的平台,讓微型創業成為一股新動能。

(本內容為創用授權,轉載敬請註明原文出處)

2015-5 第017期

智造為王 Maker時代

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